FAQ - Domande frequenti

Se avete domande sul vostro ordine o sui prodotti, potete raggiungerci nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 al ☎ +49 (0)30 / 346 55 66 77.

Tramite il nostro modulo di contatto o scrivi un'e-mail a ✉ info@karteo.com

Se si desidera restituire i prodotti, si prega di inviare la merce al seguente indirizzo:

Karteo GmbH | Retour | Schaffhausener Str. 44-52 | 12099 Berlino | Germania

Non appena avremo ricevuto la restituzione, rimborseremo immediatamente il prezzo di acquisto.

Si prega di notare che i clienti commerciali non hanno diritto di recesso o di restituzione. Tuttavia, siete invitati a contattarci in caso di discrepanze relative al vostro ordine. Cercheremo di risolvere qualsiasi problema nel vostro senso.

Se avete domande sulla rifatturazione o sui solleciti, potete raggiungerci nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 al ☎ +49 (0)30 / 346 55 66 77.

Tramite il nostro modulo di contatto o scrivi un'e-mail a ✉ info@karteo.com

Carica i tuoi file di stampa nel carrello o inviali a info@karteo.com con il tuo numero d'ordine.

Se non avete un file di stampa finito, vi preghiamo di inviarci il testo o il logo desiderato per posta. Se è necessario un lavoro di design aggiuntivo, sarete informati prima dell'inizio della produzione.

Per ordini di campioni di prodotti a basso prezzo, addebitiamo una spesa di 7,95 € + spese di spedizione. Questo vi sarà accreditato con un ordine successivo.

Come trovarci:

Modulo di contatto


Consulta la nostra informativa sulla protezione dei dati